Observabilidade
Monitoramento de Negócio: Este serviço refere-se à prática de monitorar e analisar continuamente os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas relacionadas aos processos e operações de negócio de uma organização, dentro de uma estratégia abrangente de observabilidade. Isso inclui monitoramento de vendas, satisfação do cliente, eficiência operacional, entre outros aspectos relevantes para o sucesso e crescimento da empresa. O monitoramento de negócio permite uma visão em tempo real do desempenho organizacional, ajudando na identificação de tendências, problemas e oportunidades de melhoria.
APM (Application Performance Monitoring): O APM é um serviço especializado em monitorar e otimizar o desempenho de aplicações de software em ambientes de produção, compondo a observabilidade completa do ambiente tecnológico. Isso envolve o acompanhamento de métricas como tempo de resposta, utilização de recursos, transações por segundo e erros de aplicativo. O APM fornece insights valiosos sobre o desempenho das aplicações, ajudando as equipes de desenvolvimento e operações a identificar gargalos, resolver problemas de desempenho e melhorar a experiência do usuário.
Database Monitoring: O Database Monitoring é o processo de monitorar e gerenciar o desempenho e integridade de bancos de dados, sendo parte fundamental da observabilidade dos sistemas. Isso inclui o acompanhamento de métricas como uso de CPU, tempo de resposta de consultas, bloqueios e falhas de replicação. O monitoramento de banco de dados é essencial para garantir a disponibilidade, confiabilidade e desempenho das aplicações que dependem de bancos de dados para armazenamento de dados.
Digital Experience: Digital Experience refere-se à percepção global que os usuários têm ao interagir com uma organização através de canais digitais, como sites, aplicativos móveis e plataformas de comércio eletrônico. Esse serviço envolve a análise e otimização da experiência do usuário em todos os pontos de contato digitais, integrando dados para uma observabilidade completa do comportamento do usuário. O foco está em oferecer uma experiência digital atraente e personalizada que promova o engajamento, a fidelidade e o sucesso do cliente.
Todos esses serviços são possíveis graças à parceria da SManager com a plataforma da Datadog.