No mundo dos negócios acelerado que é o atual, a confiança na tecnologia é maior do que nunca. Nesse sentido, você sabia que contar com uma solução de serviços gerenciados de TI pode ser a maneira para revolucionar a sua empresa?

Afinal, as organizações necessitam de uma infraestrutura de TI funcionando adequadamente para manter as suas operações avançando, mas gerenciá-la pode ser uma tarefa desafiadora. Por esse motivo, muitas organizações optam por trabalhar com provedores de serviços gerenciados de TI para lidar com suas necessidades tecnológicas do dia a dia.

Ao contar com bons serviços gerenciados de TI, a sua empresa terá diversas vantagens. Dessa forma, do monitoramento de infraestrutura à experiência do usuário e controle de log, a SManager oferece um conjunto abrangente de soluções projetadas para ajudar as empresas a se manterem à frente do mercado.

Que tal se aprofundar mais no assunto? Explicamos mais sobre o tema e como a SManager é capaz de impactar positivamente na gestão geral da infraestrutura de TI do seu negócio!

O que são os serviços gerenciados de TI?

Os serviços gerenciados de TI são uma solução de terceirização para empresas que desejam otimizar suas operações de tecnologia da informação. O principal objetivo desses serviços é cuidar das tarefas diárias de gestão de TI para que a empresa possa focar em tarefas estratégicas de negócio.

Os serviços gerenciados podem incluir monitoramento e gerenciamento de rede, backup e recuperação de dados, manutenção de software e hardware, cibersegurança, computação em nuvem, entre outros.

Em essência, os serviços gerenciados de TI permitem que as empresas deleguem o gerenciamento da sua infraestrutura a profissionais experientes, garantindo que seus sistemas de tecnologia funcionem sem problemas e com eficiência. Dessa forma, através dos serviços gerenciados, as empresas evitam paradas inesperadas, garantem a confiabilidade e a segurança de seus dados.

Isso resulta em melhor experiência do usuário, maior produtividade, maior lucratividade e redução do estresse relacionado à gestão de TI para a administração e aos funcionários da empresa.

Como os serviços gerenciados contribuem para uma TI mais estratégica para a sua empresa

Os serviços gerenciados modificaram a maneira como as empresas abordam suas necessidades de tecnologia. Já se foram os dias de dificuldade, destinados a acompanhar o monitoramento de infraestrutura, a experiência do usuário, o controle de log e o desempenho dos aplicativos.

Em vez disso, os serviços gerenciados de TI ajudaram as empresas a tornar sua tecnologia mais estratégica e menos trabalhosa.

Ao fazer uma parceria com um provedor capacitado, como a SManager, as empresas podem alocar o seu gerenciamento de tecnologia para especialistas e liberar suas equipes internas de TI para se concentrar em iniciativas mais estratégicas.

E, na prática, quais os benefícios dessa mudança? Explicamos a seguir, veja só:

Equipe qualificada à sua disposição

Um dos principais benefícios dos serviços gerenciados de TI é ter uma equipe qualificada de profissionais à sua disposição.

Esse time, composto por especialistas em diversas áreas de TI, pode fornecer o suporte e orientação necessários para ajudar sua empresa a atingir seus objetivos. Além disso, com um provedor de serviços de TI gerenciado, você tem acesso a uma equipe dedicada que se concentra em manter seus sistemas funcionando adequadamente e resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Isso elimina a necessidade de uma equipe interna de TI e permite que você se concentre em suas principais operações de negócios.

Além disso, os provedores de serviços gerenciados de TI geralmente possuem uma ampla gama de habilidades e experiências, que podem ser aproveitadas para ajudar sua empresa a se manter competitiva e se adaptar às mudanças nas condições do mercado.

Excelência de serviços

Os provedores de serviços gerenciados de TI oferecem excelente qualidade de serviço que supera os que se encontram nos departamentos internos de TI. Com foco em atender às necessidades do cliente e fornecer suporte de alto nível, os serviços gerenciados de TI garantem que as empresas recebam o mais alto nível de serviço.

Colaboradores focados no core business da empresa

Os serviços gerenciados permitem que as empresas liberem recursos valiosos e se concentrem em seus negócios principais. Ao terceirizar as funções de TI, os funcionários podem se concentrar em tarefas que impulsionam o crescimento e a receita da organização.

Isso libera a equipe interna para se concentrar em iniciativas estratégicas, melhorando suas contribuições para os resultados da empresa.

Além disso, os provedores de serviços gerenciados estão equipados com a mais recente tecnologia, experiência e certificações, garantindo que todas as funções sejam executadas com eficiência e eficácia, usando as melhores práticas recomendads pelos fabricantes.

É algo que permite que as empresas fiquem à frente e permaneçam competitivas em um mercado em rápida evolução.

Custos previsíveis

Por fim, esse tipo de investimento oferece uma estrutura de custos previsível para as empresas, o que permite um melhor orçamento e planejamento financeiro.

Com um provedor parceiro, as organizações podem aproveitar os benefícios de uma equipe especializada sem os altos custos associados a um departamento de TI interno.

Isso torna mais fácil para os líderes gerenciarem seus orçamentos e alocar recursos de forma eficaz.

O que você precisa levar em conta na hora de escolher um provedor de serviços gerenciados de TI 

Ao escolher um provedor de serviços gerenciados de TI, há algumas considerações importantes a serem lembradas. Em primeiro lugar, é importante garantir que o provedor esteja usando as tecnologias mais recentes e avançadas em seus serviços.

O provedor também deve ter uma equipe de técnicos certificados e experientes, bem equipados para lidar com quaisquer problemas técnicos que possam surgir.

Além disso, é importante avaliar os serviços prestados e o nível de suporte oferecido pelo provedor.

Um bom provedor deve ser capaz de fornecer uma ampla gama de serviços, incluindo monitoramento, manutenção e suporte, bem como fornecer suporte rápido e eficaz quando necessário.

Por fim, é importante considerar o valor prático dos serviços prestados, em vez de focar apenas no custo deles.

Um provedor que oferece um alto nível de especialização, tecnologia e suporte é capaz de fornecer benefícios significativos para o seu negócio, tornando-o um investimento valioso a longo prazo.

A SManager é líder de serviços gerenciados de TI, reconhecida como referência no setor. Com sua tecnologia de ponta, equipe experiente e certificada e serviços abrangentes, ela oferece às empresas uma vantagem competitiva no mercado.

Que tal entender mais?

Por que a SManager é a melhor escolha para a sua empresa?

A SManager oferece soluções customizadas para atender às necessidades específicas de cada negócio. Com uma equipe de profissionais altamente qualificados e certificados, dominam as principais tecnologias e provedores do mundo, como Red Hat, Liferay, IBM, Ivanti, AWS entre outros.

Um dos principais diferenciais do SManager é o uso da solução das soluções Red Hat para gerenciamento de serviços de TI. Isso permite que sua equipe desenvolva, implemente e dimensione aplicativos nativos de nuvem em um ambiente híbrido, fornecendo a seus clientes uma solução flexível e escalável que pode crescer e evoluir junto com seus negócios.

O compromisso da SManager com a excelência em serviço e suporte é um diferencial, o que maximiza o valor estratégico dos investimentos em TI de seus clientes. Que tal descomplicar sua TI, liberar seu time interno e alocar estrategicamente seu budget em transformação digital de verdade?

Converse com a SManager e entenda como podemos ajudar seu negócio!