Qual é a melhor forma de fazer a sua gestão de inventários de TI
Já vimos no texto anterior o que é e a importância do inventário de hardware e software. Agora vamos dar dicas da melhor forma de fazer a gestão de inventários.
Mantenha o registro atualizado
Agora que você criou uma lista completa e reuniu todas as informações relevantes sobre os softwares e hardwares da sua empresa a partir do levantamento preciso da sua infraestrutura atual, sua primeira missão é manter o documento atualizado a cada nova aquisição.
Uma boa estrutura precisa estar sempre atualizada com o que há de mais moderno no mercado, por isso, garanta a qualidade dos recursos da sua empresa investindo em inovações. E cada vez que isso acontecer, registre.
Crie um checklist para atualização para manter padrão e simplificar o entendimento do documento por quem o atualiza.
Seja preciso
O seu inventário deve ir além de identificar a localização de cada recurso. Quanto mais detalhes estiverem presentes no documento, maiores serão as suas possibilidades de agir em função das informações obtidas.
Registre informações a respeito de elementos como a versão do produto, sua data de instalação, o dia em que ocorreu a última atualização, além da natureza dos suportes realizados.
É nesse ponto que o trabalho exige soluções mais avançadas. Sistemas destinados a esse tipo de atividade oferecem benefícios muito maiores do que fazer o inventário manualmente ou por meio de planilhas.
Monitore constantemente
É fundamental que o acompanhamento seja periódico.
Você pode fazer com que os dados gerados sejam convertidos em relatórios gerenciais, o que mantém os recursos de TI em dia com suas necessidades, além de facilitar o acompanhamento do desempenho.
Quando você identifica, por exemplo, um elevado índice de chamados de suporte para determinada ferramenta, pode fazer uma avaliação e, em função disso, identificar problemas nos sistemas ou no mau uso dos responsáveis por eles.
Trabalhe com um documento de gestão do conhecimento
Sua empresa não pode depender demais de um único colaborador. Isso vale para os diferentes setores do empreendimento e, em especial, para o trabalho com o inventário.
Para isso, crie o processo e detalhe o seu funcionamento para que novos responsáveis sejam capazes de conduzi-lo da melhor maneira possível.
Para instruir o funcionário em relação aos procedimentos, ofereça um documento de gestão do conhecimento.
Qual é a melhor forma de fazer a sua gestão de inventários?
Independentemente do porte da sua empresa, o recomendável é contar com uma ferramenta.
O trabalho manual ou o uso de planilhas pode até parecer viável para companhias menores, mas mesmo para elas essa alternativa pode se tornar ineficiente à medida que prosperam. Na realidade de médias a grandes empresas, isso se torna ainda mais complicado.
Assim, uma possibilidade mais interessante é contar com uma solução para a gestão de inventários de hardware e software.
E nossa parceira Ivanti possui a solução ideal para simplificar a organização da sua empresa e fazer dela um dos seus diferenciais.
O inventário de TI é um documento que permite ter mais controle sobre os recursos destinados à área dentro da sua empresa. Mais do que criar um, investir em uma solução mais moderna pode ajudar você a fazer uma gestão de recursos mais qualificada e gerar benefícios.
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