A experiência do cliente na sua empresa é o fator fundamental para fidelizá-lo ou perdê-lo. Tudo dependerá de como o relacionamento é gerido e das impressões causadas pelo processo de compra. Por isso, as empresas têm investido em tecnologia, a fim de aprimorar todos os tipos de contato e adotar ações mais inteligentes. O uso […]
Uma experiência moderna de e-commerce leva a pedidos com valores mais altos, maior frequência de pedidos e maior retenção de clientes. Mas, é necessário investir em uma plataforma de e-commerce B2B robusta e eficiente. Nesse artigo vamos listar 5 os benefícios de uma plataforma de e-commerce B2B para sua empresa. Expansão do setor B2B Se […]
A pandemia do coronavírus mudou o mundo como o conhecíamos, e uma delas foi a aceleração do processo de transformação digital dos mercados, algo que já estava em curso, afetando não só e-commerce B2C (Business-to-customers) como também as plataformas e-commerce B2B (Business-to-business). Ter uma plataforma e-commerce B2B se tornou algo essencial e que garantirá o […]