Para quem está acostumado a ler sobre tecnologia, os servidores são um assunto bastante recorrente nos textos. Mas, um conceito relacionado tem dado o que falar no universo da segurança da informação: a tecnologia Serverless. Essa inovação tem se tornado cada vez mais importante para garantir vantagem competitiva no mercado. Serverless: o que é na […]
Agora que você já sabe o que é Big Data e como ele funciona, descubra a importância de uma solução de Big Data para as empresas. Possibilidade de fazer uma escuta social O Big Data tem a capacidade de cruzar informações de diferentes fontes, como bancos de dados, cadastros de consumidores, históricos de mensagens e […]
Muito se discute sobre Big Data e seu impacto no mundo dos negócios. E para você não perder as possibilidades dessa tecnologia e sair na frente da concorrência na hora de obter análises mais precisas, entender seu conceito, como funciona, para que serve e sua importância é essencial. Conceito Big Data Big Data é o […]
No texto anterior abordamos o conceito de RTO e RPO, mas você sabe qual a diferença entre essas siglas? A seguir, falaremos mais sobre o assunto. Quais as diferenças? Tanto o RTO quanto o RPO são medidos em unidades de tempo. O RTO, metrifica a quantidade de tempo decorrido entre a falha do aplicativo […]
Diariamente, empresas de vários setores correm o risco de passar por situações de perigosas e nocivas para o seu funcionamento. Para manter as informações e dados seguros essas duas siglas são extremamente importantes: RTO e RPO. Relacionadas a processos em que pode acontecer a perda total de dados, os termos fazem parte das soluções […]
Após concluirmos que a experiência do usuário passou a ser relevante também no setor público, também precisamos ter a noção de que os desafios para a transformação digital nesse setor são grandes, mas nada impossíveis. Dúvidas sobre a transformação digital no setor público As dificuldades da transformação digital no governo podem gerar algumas dúvidas, como […]
Há bastante tempo, a experiência do cliente no setor público é um tema relevante para suas interações com o público em geral. E, uma experiência do cliente aperfeiçoada inclui compreensão, intuitividade e conteúdos relevantes. Em outras palavras, tudo se resume ao quão fácil as necessidades dos clientes são atendidas. Mesmo que, em muitos casos, se […]
Fazendo o uso do ITSM, a empresa consegue potencializar os seus resultados finais e reduzir riscos. A seguir razões para utilizá-lo na gestão de serviços de TI do seu negócio e as práticas recomendadas. Razões para o uso do ITSM – Qualidade de serviços de TI é melhorada: a gestão tem como foco controlar falhas e […]
ITSM (Information Technology Service Management) ou Gerenciamento de Serviços de TI é um conjunto de ferramentas e estratégias que ajudam todo o ciclo de serviços na área de TI. Saiba um pouco mais sobre ITSM e sua importância para a otimização dos processos a seguir. Conceito de ITSM O Information Technology Service Management foca nas necessidades […]
VDI (infraestrutura de desktop virtual) é uma tecnologia que permite que as organizações executem sistemas operacionais em máquinas virtuais, permitindo que os usuários acessem recursos remotamente. Tornou-se muito importante na era do trabalho híbrido. Como funciona a virtualização de desktops? A infraestrutura de desktop virtual (VDI) permite que as organizações forneçam desktops e […]