ITSM (Information Technology Service Management) ou Gerenciamento de Serviços de TI é um conjunto de ferramentas e estratégias que ajudam todo o ciclo de serviços na área de TI. Saiba um pouco mais sobre ITSM e sua importância para a otimização dos processos a seguir. Conceito de ITSM O Information Technology Service Management foca nas necessidades […]
Nesta postagem, mostraremos como aproveitar o poder dos logs de auditoria do Kubernetes para obter informações detalhadas sobre seus clusters. O que são logs de auditoria do Kubernetes? Os registros de auditoria registram solicitações para a API do Kubernetes. Como o servidor de API processa todas as alterações no estado do Kubernetes — e […]
À medida que as organizações avançam para cargas de trabalho em contêiner, elas também adotam a orquestração de sistemas como o Kubernetes para aumentar a escalabilidade e a resiliência. Mas enquanto o Kubernetes significativamente diminui o tempo de colocação no mercado, o monitoramento desses ambientes complexos pode representar um custo. Seja para grandes […]
Já vimos no texto anterior o que é e a importância do inventário de hardware e software. Agora vamos dar dicas da melhor forma de fazer a gestão de inventários. Mantenha o registro atualizado Agora que você criou uma lista completa e reuniu todas as informações relevantes sobre os softwares e hardwares da sua empresa […]
Sua empresa possui um inventário de hardware e software? Esse inventário, trata-se de um documento na qual constam todos os ativos de TI que a empresa possui e suas informações mais importantes. Através dele é possível conferir dados referentes às atualizações dos produtos, suas licenças, os números de série e as datas de garantia, etc. […]
O compartilhamento de arquivos se tornou uma tarefa essencial, após a adoção do trabalho remoto. Ao mesmo tempo, o processo nem sempre é seguro, trazendo grandes prejuízos às empresas. A TI precisa de uma solução de conteúdo robusto que seja simples de compartilhar e em paralelo que tenha controle de segurança alto. Abaixo, algumas dicas […]
Já aconteceu da sua restauração de backup falhar? Se sim, o sentimento de culpa por esse acontecimento é enorme. Afinal, se uma cópia de segurança não puder ser restaurada quando precisamos, há grandes chances de que determinados dados serão permanentemente perdidos. Seja por não ter um backup válido disponível ou por falhas na conclusão do […]
Infelizmente o ransomware está em ascensão e cada vez mais, as empresas estão preocupadas em como se recuperar rapidamente após esse tipo de ataque. Independente do porte da empresa, você não pode deixar que ocorra alguma a paralisação dos serviços de TI, pois afeta todas as operações da organização, desde envio e recebimento de e-mails […]
Agora que já sabemos as vantagens de investir na automação de processos de TI, vamos especificar em quais processos essa automação poderá ser aplicada. Suporte de TI É nessa área que a automação de tarefas trará um maior ganho em duas frentes para o setor de tecnologia da informação de uma empresa, o setor de […]
Escolher uma solução para monitoramento de rede não é uma tarefa fácil. Afinal quando se trata de segurança e proteção, todo detalhe faz a diferença. A seguir, algumas dicas para que sua escolha seja a ideal para sua empresa. O que é monitoramento de infraestrutura de TI? É todo o processo que acompanha em tempo […]